云服務(wù)商誤刪數(shù)據(jù)的教訓(xùn)：備份，不能僅指望云服務(wù)商！

發(fā)布人：Marketing 發(fā)布日期：2024-05-17 10:13:55 點(diǎn)擊數(shù)：960

近日，一家國際知名的云計算提供商因誤刪其服務(wù)的基金公司的私有云帳戶事件引起了廣泛關(guān)注。這一錯誤配置導(dǎo)致該基金公司62萬會員長達(dá)7天無法訪問其退休金賬戶，給用戶帶來了極大的焦慮。

盡管該基金公司已經(jīng)在兩個不同區(qū)域部署重復(fù)服務(wù)，以確保在一項(xiàng)服務(wù)發(fā)生故障時能夠輕松恢復(fù)，但此次事件中，該基金公司的云訂閱被刪除，導(dǎo)致兩個地區(qū)的數(shù)據(jù)也隨之被刪除。所幸的是，最終基金公司能夠恢復(fù)數(shù)據(jù)，是因?yàn)樵诹硗庖患以品?wù)商處留有備份。
該知名云計算服務(wù)提供商的首席執(zhí)行官公開向客戶基金公司的會員致歉，并強(qiáng)調(diào)這是一起孤立的、前所未有的事件。然而，此事件提醒了所有企業(yè)，即使是全球領(lǐng)先的科技公司也可能面臨數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險，在中國也屢有云服務(wù)商丟失客戶數(shù)據(jù)的事件出現(xiàn)，這引發(fā)了對數(shù)據(jù)安全和備份的思考。

備份責(zé)任的界定

在云計算環(huán)境中，數(shù)據(jù)備份的責(zé)任界定至關(guān)重要。根據(jù)責(zé)任共擔(dān)模型，云服務(wù)提供商和客戶在安全責(zé)任方面各有分工。云服務(wù)提供商通常負(fù)責(zé)管理設(shè)施、數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)組件以及運(yùn)行應(yīng)用的主機(jī)操作系統(tǒng)。在 IaaS、PaaS 和 SaaS 模式下，服務(wù)提供商的責(zé)任范圍逐漸擴(kuò)大，但客戶始終需要對其數(shù)據(jù)安全性負(fù)責(zé)。

具體來說，云服務(wù)商負(fù)責(zé)物理和基礎(chǔ)設(shè)施層面的安全，而客戶則需確保自身在云中的數(shù)據(jù)資產(chǎn)得到有效保護(hù)。盡管在 SaaS 模式下，云服務(wù)商承擔(dān)了更大部分的安全責(zé)任，客戶仍需負(fù)責(zé)其數(shù)據(jù)和訪問管理。為了確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性，客戶必須自行承擔(dān)數(shù)據(jù)備份的責(zé)任。這意味著客戶需要主動進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并定期測試備份的完整性和可恢復(fù)性。

云備份的常見誤區(qū)
1、業(yè)務(wù)都在云上，云服務(wù)商必須保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性和數(shù)據(jù)的安全性。
問題點(diǎn)：云服務(wù)的責(zé)任共擔(dān)，數(shù)據(jù)的安全需要用戶自行來保障。
2、云上的數(shù)據(jù)已經(jīng)采用多副本、多 AZ、快照/復(fù)制技術(shù)的保護(hù)，安全可靠性比本地數(shù)據(jù)中心更高。
問題點(diǎn)：多副本和多 AZ 可以解決硬件故障、數(shù)據(jù)中心宕機(jī)等極端問題，但是無法應(yīng)對邏輯錯誤、病毒攻擊、人為誤操作引發(fā)的數(shù)據(jù)安全問題。
3、使用云服務(wù)商提供的云備份服務(wù)，保留有可用于恢復(fù)的備份副本即可。
問題點(diǎn)：同一家云平臺提供的服務(wù)，會出現(xiàn)上述類似的問題，結(jié)果是一損俱損。另外，云平臺提供的數(shù)據(jù)備份能力有限。根據(jù)備份數(shù)據(jù)保存的“3-2-1”黃金法則，需要3個可用于恢復(fù)的副本、2種不同的備份存儲介質(zhì)、1個存放在異地災(zāi)備中心。

選擇專業(yè)備份服務(wù)商

為了達(dá)到最佳的數(shù)據(jù)保護(hù)效果，企業(yè)應(yīng)引入專業(yè)的備份服務(wù)商。鼎甲持續(xù)15年專注于數(shù)據(jù)保護(hù)，為用戶提供值得信賴的、多元化的云災(zāi)備解決方案，我們該如何防范云數(shù)據(jù)的丟失呢？

多層次備份策略

采取多層次備份策略，包括本地備份和云端備份：

云端數(shù)據(jù)備份到本地：使用云端資源的同時，也可以把云端數(shù)據(jù)備份到本地，增加一層安全保障。

跨云數(shù)據(jù)備份：通過異構(gòu)云之間的數(shù)據(jù)備份，即可大大節(jié)省建立多個專有災(zāi)備中心的費(fèi)用，同時享受海量存儲和彈性的云計算服務(wù)。

云端到本地的應(yīng)急接管：把云端的數(shù)據(jù)備份至本地，一旦云端出現(xiàn)故障，本地能馬上接管，保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

本地到云端的應(yīng)急接管：把本地的數(shù)據(jù)災(zāi)備到云端，一旦本地出現(xiàn)故障，可一鍵切換到云端能馬上接管，保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性。